Chính Sách Bảo Mật 99ok2

01 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả cá nhân truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 99ok2, bao gồm:

• Người dùng truy cập trang web 99ok2.tech qua trình duyệt máy tính hoặc thiết bị di động.
• Thành viên đã đăng ký tài khoản và đang sử dụng dịch vụ cá cược, giải trí trực tuyến.
• Người dùng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua Live Chat, Zalo hoặc Telegram.
• Người dùng tham gia các chương trình khuyến mãi, sự kiện hoặc hoạt động marketing của 99ok2.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua liên kết từ nền tảng 99ok2. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc chính sách bảo mật của từng trang web bên thứ ba trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.

02 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

99ok2 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

a) Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Địa chỉ thường trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch.
• Tài liệu xác minh danh tính: căn cước công dân, hộ chiếu hoặc bằng lái xe.
• Nội dung tin nhắn khi liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng.

b) Dữ liệu thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Lịch sử truy cập: các trang đã xem, thời gian truy cập, luồng điều hướng trên website.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Mục 6).
• Dữ liệu về hành vi chơi game: lịch sử đặt cược, kết quả, số dư tài khoản.

03 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

99ok2 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

04 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

99ok2 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có đủ cơ sở pháp lý theo quy định. Các cơ sở pháp lý chúng tôi áp dụng bao gồm:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận người dùng mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động tiếp thị, gửi thông báo khuyến mãi hoặc sử dụng cookie không cần thiết, chúng tôi chỉ xử lý khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ phục vụ lợi ích chung của cộng đồng người dùng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu từ cơ quan chức năng về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính và lưu trữ hồ sơ giao dịch.

05 Chia Sẻ Thông Tin

99ok2 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Tất cả đối tác này đều có cam kết bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đơn vị hỗ trợ kỹ thuật vận hành nền tảng (máy chủ, bảo mật, phân tích) chỉ được truy cập dữ liệu trong phạm vi cần thiết và phải ký cam kết bảo mật.
• Cơ quan nhà nước: 99ok2 sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Trong các trường hợp điều tra gian lận hoặc rửa tiền nghiêm trọng, 99ok2 có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức tài chính hoặc cơ quan thực thi pháp luật.

06 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

99ok2 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie cần thiết: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các chức năng cơ bản của trang web. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện giao diện và hiệu suất. Dữ liệu được tổng hợp ẩn danh.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và tùy chọn của bạn để cung cấp trải nghiệm phù hợp hơn trong những lần truy cập tiếp theo.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản của bạn.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web và trải nghiệm sử dụng dịch vụ.

07 Bảo Mật Dữ Liệu

99ok2 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) trên toàn bộ hệ thống cơ sở dữ liệu.
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: nhân viên chỉ được phép truy cập dữ liệu khi thực sự cần thiết cho công việc (nguyên tắc đặc quyền tối thiểu).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày tại nhiều vị trí địa lý khác nhau.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, 99ok2 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

08 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

99ok2 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn, không thể phục hồi danh tính từ dữ liệu đã ẩn danh.

09 Quyền Của Thành Viên

Với tư cách là thành viên 99ok2, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của 99ok2 qua email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

10 Trẻ Em & Quy Định Độ Tuổi

Dịch vụ của 99ok2 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký, 99ok2 yêu cầu xác nhận độ tuổi và có thể yêu cầu cung cấp tài liệu chứng minh tuổi khi cần thiết.
• Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình (dưới 18 tuổi) đã đăng ký tài khoản tại 99ok2 có thể liên hệ ngay với chúng tôi để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu.

11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

99ok2 có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thực hiện các bước sau:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật trong thời gian chuyển tiếp.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" và số phiên bản ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 99ok2 sau khi chính sách bảo mật cập nhật có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

12 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của 99ok2, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website 99ok2.tech
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức của 99ok2

Đội ngũ bảo mật dữ liệu của 99ok2 sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được liên hệ. Đối với các yêu cầu phức tạp liên quan đến quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu, thời gian xử lý tối đa là 30 ngày làm việc.